如今我们在网上买东西时，一般都会查看对应商品的评论或评分。如果好评率不高，我们肯定会敬而远之。也正因为如此，很多商家都会千方百计地增加好评数量和比例，用各种手段来消除中差评，其中不乏很多不正当的方式。

据The Verge报道，近日，作为执法机构的美国联邦贸易委员会（FTC）表示，他们首次对在亚马逊上刷好评的公司提起了指控。这家公司为一款减肥产品在亚马逊网站上撰写五星好评，并且夸大它的功效。但实际上，有研究显示这款减肥药会损害人的肝功能。

现在，这家刷好评的公司已经和FTC达成了和解，需要缴纳1280万美元的罚单。此外，它还需要对购买了这款减肥药的所有用户做出解释说明，并删除之前的虚假评论。

亚马逊也对此做出了回应，肯定了FTC的工作。此外，亚马逊还表示，过去几年里，已经对刷好评的个人和组织发起了数千起的诉讼。

实际上，这类问题在国内电商网站上也比较常见。作为普通消费者，我们买东西时还需要千方百计地识别虚假评论，有时候也是挺心累的。但是，很多时候，电商平台由于自己的利益等原因，有时也会对这类行为睁一只眼闭一只眼。同时，目前国内的法律法规，对这类行为的打击力度也相当小，无法形成有效的威慑。

另一方面，部分不法分子利用商家对好评的重视，当起了职业差评师，通过给差评、恶意评论等方式来威胁商家，从中获取不当利益。这类行为很难举证和防范，也难以通过法律手段来斗争，对很多开网店的商家来说都很头疼。

不过，这次FTC的表现，还是提供了一些经验。FTC对刷差评的打击力度相当大，1280万美元的罚款，基本算是惩罚性的，罚款金额估计已经超过了这些差评带来的经济损失。但也正是这种巨额罚款，能够对这些不法行为形成真正有效的威慑。

【来源：雷科技】【作者：重嘉】